2023年11月24日泰国机场公共有限公司(AOT)总经理Keerati Kitmanawat先生声称,从2024年4月1日起,AOT将提高出境旅客服务费(Passenger Service Charges:PSC)如下:
#国际出发旅客的PSC费用由每人700泰铢调整为每人730泰铢。
#国内出发旅客的PSC费用由每人100泰铢调整为每人130泰铢。
上述PSC调整已获得泰国民航局(CAAT)批准,并已获得交通部长批准。因为目前AOT已经推出了旅客登机服务系统(Common Use Passenger Processing Systems:CUPPS),在AOT负责的6个机场提供服务,分别是素万那普机场、廊曼机场、清迈机场、清莱皇太后机场、普吉岛机场和合艾机场。这是为了提高提供服务的效率,方便旅客使用服务时更加方便、快捷、安全。
为了提供CUPPS系统服务,它包括
1.登机检票服务(通用终端设备:CUTE),有助于提高值机柜台的服务水平。使旅客得到与国际机场相同标准的服务。
2.自动自助值机服务(Common Use Self Service:CUSS),方便旅客办理登机手续,无需排队等候。您也可以在出行前提前6-12小时办理登机手续。(根据各航空公司的情况而定)
3.自动行李托运服务(Common Use Bag Drop:CUBD)供旅客装载自己的行李。CUPPS系统的引入导致服务资费成本增加,因此AOT需要提高PSC价值。
Keerati先生表示,根据法律规定,机场管理人员必须将PSC征收的收入用于开发机场、采购和改善各种设施,维护机场安全,以满足国际机场标准。这将有利于乘客确保安全。机场的发展有利于带动整个国家的经济增长,AOT致力于各项运营,在良好治理、透明度和问责制的原则下,以便能够与泰国社会一起开展业务持续增长。因此乘客服务费(PSC),也称为机场税。AOT允许航空公司收取此项服务费,这个服务费也将包含在乘客购买的机票中。
泰国之眼评:虽然机场税费用将有所增加,但是更新后的旅客登机服务系统也会为大家提供更方便、快捷、安全的服务。
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